Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Denna integritetspolicy beskriver hur Metro Taxi Kristianstad samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats https://metrotaxi.nu eller använder våra tjänster. Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning. Personuppgiftsansvarig är:

• Metro Taxi Kristianstad
• Organisationsnummer: [Org.nr: XXXXXX-XXXX]
• Furuvägen 17, 291 65 Kristianstad
• Telefon: 044 10 90 90
• E-post: info@metrotaxi.nu

Vi har inte utsett något dataskyddsombud, då vår behandling inte omfattas av kravet i artikel 37 GDPR. Har du frågor om personuppgifter når du oss på uppgifterna ovan.

Senast uppdaterad: 2026-06-22.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som du själv lämnar och uppgifter som genereras automatiskt när du använder webbplatsen:

• Uppgifter du lämnar – namn, telefonnummer, e-postadress, adress för upphämtning och avlämning samt övrig information du anger vid bokning eller kontakt via våra formulär (bokning, företagskund och kundservice).
• Tekniska uppgifter – IP-adress, enhets- och webbläsartyp, operativsystem, hänvisande webbadress samt hur du navigerar på webbplatsen.
• Cookies och liknande tekniker – se avsnittet om cookies nedan.

Vi samlar inte medvetet in känsliga personuppgifter (t.ex. uppgifter om hälsa) och ber dig att inte lämna sådana uppgifter i fritextfält.

Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med angiven rättslig grund:

Är du skyldig att lämna uppgifterna?

För att vi ska kunna genomföra en bokning och utföra din resa behöver du lämna namn, telefonnummer samt adress för upphämtning och avlämning. Lämnar du inte dessa uppgifter kan vi inte fullgöra avtalet och boka din resa. Cookies för analys och annonsering är däremot helt frivilliga – att avvisa dem påverkar inte din möjlighet att boka eller använda våra tjänster.

Cookies

En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare. Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, samt – med ditt samtycke – för analys och annonsering. När du besöker webbplatsen visas en cookie-banner där du kan acceptera eller avvisa icke-nödvändiga cookies. Innan du gett ditt samtycke är cookies för analys och annonsering inaktiverade (Google Consent Mode v2 – standardläge nekat). Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val via länken ”Cookieinställningar” längst ner på sidan.

Angivna lagringstider är Googles standardvärden och kan variera. Nödvändiga cookies kräver inte samtycke. Du kan även blockera eller radera cookies i din webbläsares inställningar.

Analys – Google Analytics 4

Vi använder Google Analytics (mät-ID G-GDXJN2F3Y3) för att förstå hur besökare använder webbplatsen så att vi kan förbättra den. Tjänsten behandlar tekniska uppgifter som IP-adress. Aktiveras endast med ditt samtycke.

Annonsering – Google Ads

Vi använder Google Ads för annonsering och för att mäta konverteringar (t.ex. samtal och bokningar från annonser), vilket kan innefatta remarketing. Aktiveras endast med ditt samtycke.

Google Tag Manager

Google Tag Manager (container GTM-PQWHS3D) används för att hantera ovanstående taggar/skript. Tag Manager sätter i sig inga analys- eller annonscookies, utan styr när Google Analytics och Google Ads laddas.

Mottagare av uppgifter

Vi delar dina uppgifter med leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (personuppgiftsbiträden), bl.a. Google (Google Analytics, Google Ads och Google Tag Manager) samt vår drift- och bokningsleverantör. Med dessa har vi personuppgiftsbiträdesavtal. Vi kan även lämna ut uppgifter när vi är skyldiga enligt lag, t.ex. till myndigheter. Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Överföring till tredjeland

Google LLC är baserat i USA. Överföringar av personuppgifter dit sker med stöd av EU-kommissionens adekvansbeslut för ramverket EU–US Data Privacy Framework (Google LLC är certifierat) och, där det behövs, EU:s standardavtalsklausuler (SCC) som kompletterande skyddsåtgärd. Du har rätt att på begäran få en kopia av tillämpliga skyddsåtgärder – kontakta oss på info@metrotaxi.nu.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål:

• Boknings- och kunduppgifter – under pågående kundrelation och därefter rimlig tid.
• Bokföringsunderlag – i 7 år enligt bokföringslagen.
• Förfrågningar via formulär – så länge ärendet kräver, därefter gallras de.
• Analys- och annonsdata – enligt de lagringstider som anges i cookietabellen ovan.

Automatiserat beslutsfattande och profilering

Vi fattar inga automatiserade beslut som har rättsliga följder eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig (artikel 22 GDPR). Med ditt samtycke kan Google Ads använda viss profilering för att visa relevant annonsering. Du kan återkalla samtycket när som helst.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• begära tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag),
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter,
• begära radering (”rätten att bli bortglömd”),
• begära begränsning av behandlingen,
• invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse,
• när som helst invända mot behandling för direktmarknadsföring,
• begära dataportabilitet,
• återkalla lämnat samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett före återkallelsen.

Kontakta oss på info@metrotaxi.nu för att utöva dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige: www.imy.se.

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida med angivet datum för senaste uppdatering.

Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter? Ring 044 10 90 90 eller mejla info@metrotaxi.nu. Se även vår kontaktsida.